עיריית ירושלים השיקה אתר אינטרנט בצרפתית הכולל את כל שירותי העירייה, מידע על קליטה בירושלים, פעילויות עולים ושירותים נוספים לדוברי צרפתית.
Après avoir ouvert les portes de Jérusalem aux Français, la municipalité ouvre le portail du site de la Mairie en français
כחלק מהרחבת השירות של עיריית ירושלים, עלה היום לאוויר אתר האינטרנט העירוני לדוברי צרפתית. באתר ניתן לקבל מידע על כלל השירותים שניתנים על ידי עיריית ירושלים החל מתחום החינוך, תברואה, עסקים, ארנונה ושרותי מידע על האירועים שמתקיימים בעיר ובחודשי הקיץ ובמקביל ללמוד ולצרוך את המידע והשירותים באופן עצמאי.
בנוסף יהיה ניתן לקבל מידע על פעילויות עולים, שירותים רלוונטיים לאוכלוסייה ומידע נוסף הנוגע לקליטת עולים בירושלים כגון: תעסוקה, עולים בבית הספר, סטודנטים, לימודי עברית, עזרה בשכונות, דיור, עזרה לקליטה ראשונה.
חלק משמעותי בעליית האתר הינו המגמה לשלב את אוכלוסיית העולים ודוברי הצרפתית בתוך קהילת השכונות כך שיהוו חלק הומוגני באוכלוסייה הירושלמית.
ראש העיר, ניר ברקת ציין: “אנו פועלים רבות למען קליטת האוכלוסייה הצרפתית
ושילובה בחיי היום יום בשכונות העיר, תוך סיוע וליווי אל מול השירותים אותה מעניקה העירייה ואל מול משרדים רלוונטיים נוספים המעניקים שירות ומידע. השקת האתר היא נדבך נוסף בעשייה העירונית הענפה לקליטת אוכלוסייה זו ושילובה בחיי הקהילה.”
את כלל הפעילויות לטובת דוברי הצרפתית מלווה בהתנדבות, יועצת ראש העיר לענייני צרפתים, הגב’ תמר אבוחצירא אשר פועלת מזה ארבע שנים במסירות ומעניקה סיוע בכל תחום הן באמצעות הרשות המקומית והן מול השגרירויות והקונסוליות בארץ ובצרפת.
תמר אבוחצירא ציינה כי: “כיועצת ראש העיר, רואה אני בסדר עדיפות עליון את שיפור התקשורת בין העולה החדש והוותיק לבין הגורמים העירוניים, שיפור זה בא לידי ביטוי ברפורמות רבות וביניהן השקת האתר בשפה הצרפתית.”
בעירייה פועלים להרחבת והנגשת השירות לכלל האוכלוסיות בעיר ורואים באתר ובשירותים הדיגיטליים כלי מרכזי לשיפור השירות לתושב ולהרחבתו ואמצעי מהיר ויעיל בתקשורת מול התושבים.
אילה תורג’מן, מנהלת אתר האינטרנט העירוני: “אנו פועלים כל העת למתן שרות טוב יותר באמצעות אתר האינטרנט לאוכלוסיות השונות בעיר. השימוש בטכנולוגיות מתקדמות מאפשר לנו להנגיש שירותים דיגיטליים לתושב ולתת מידע זמין ומדויק אודות כל השירותים והפעילות העירונית. באמצעות האתר ניתן לבצע תשלומים שונים, לרשום את הילדים למוסדות החינוך בעיר, לבצע פנייה ישירה למנהלי העירייה, לקבל מידע אודות כל אירועי התרבות המתקיימים בעיר ועוד.
נשמח לקבל משוב על האתר בצרפתית ולעבוד עם האוכלוסייה דוברת הצרפתית בעיר למען שיפור ושדרוג האתר כל הזמן”.
יש לציין כי בנוסף למחלקה לקליטת עלייה ואתר האינטרנט, מזה שלוש שנים פועלת מדי יום עמדת שירות בכניסה לבניין העירייה באמצעות גמלאים מתנדבים דוברי צרפתית, המעניקים שירותי הכוונה, עזרה במילוי טפסים וליווי אישי למחלקות השונות לצורך הכוונה ותרגום.
כאמור ניתן לקבל שירות ומידע באתר האינטרנט העירוני בשפות עברית, ערבית, אנגלית וצרפתית.
כתובת האתר בצרפתית:
https://www.jerusalem.muni.il/fr/Municipality/Pages/default.aspx
