אלעד שכרה שטח בגודל של כ-400 מטר ותשלם דמי שכירות בסך 17$ למטר. הסוכנות הנחשבת היום לאחת מהסוכנויות הגדולות בעיר הוקמה בשנת 1964 על ידי מרדכי מונין והחליטה להשאיר את משרדיה במרכז העיר.
סמנכ"ל הסוכנות, אריאל מונין, אומר כי הסוכנות מבטחת למעלה מ-10,000 לקוחות במגוון רחב של ביטוחים, החל מביטוחי פרט: רכבים ודירות, ביטוחי בריאות ופנסיה וכלה במוצרים פיננסיים.
אל-עד מבטחת בין היתר את ציבור עובדי בי"ח הדסה, מוזיאון יד ושם, הג'וינט, חברות היי-טק, בתי מלון, איגוד גני הילדים ח.י.ב.ה ועוד רבים.
לדברי מונין במשרדים החדשים הוכנסו טכנולוגיות מתקדמות לניהול משרד לרבות מערכת סריקה שתאפשר עבודת משרד ללא ניירת, מחוללי הצעות מחיר בתחומים שונים שיכולים בכל רגע נתון להשוות בין המוצרים הקיימים ולבחור עבור הלקוח את המוצר האידיאלי בשבילו, וכמובן מערכת אינטרנט שתאפשר ללקוחות לקבל מידע מפורט על ביטוחיהם.
